FAQ
Vous avez une question ? Nous y avons peut-être déjà répondu !
Billetterie
NON.
Vous pourrez toujours acheter votre billet d'entrée sur place à votre arrivée. Mais l'achat à l'avance vous permet un accès "coupe-file" et donc une attente écourtée à l'entrée.
La réservation à l'avance peut être cependant obligatoire ou fortement conseillée pour participer à certaines visites, activités ou événements de notre programmation. Consultez la programmation dans l'agenda.
En tant qu'individuel, vous pouvez acheter un billet à l'avance sur la e-billetterie du château, ou auprès d'un revendeur (professionnel du tourisme, CE...).
Pour les groupes, consultez les modalités d'achats de billets à l'avance sur notre espace "groupes et professionnels du tourisme".
NON.
Le e-billet d'entrée du monument est valable un an à compter de sa date d'achat et il ne mentionne pas de date ou horaire de visite. Vous n'avez donc pas besoin de décider tout de suite de la date de votre venue !
Seuls les e-billets vendus pour une animation, un événement ou une visite particulière sont datés ou horodatés.
NON.
Le billet d'entrée acheté à l'avance n'assure pas l'entrée dans le monument pour un jour ou un horaire précis car ce n'est pas un billet daté mais un billet à utiliser sur une période d'un an à compter de la date d'achat. Il ne s'agit donc pas d'une réservation.
Ce billet vous permet en revanche un accès "coupe-file".
Seules certaines animations, visites ou événements sont réservables à l'avance par l'achat de billets datés ou horodatés, mais pas l'entrée simple du monument.
Votre billet d'entrée acheté à l'avance est valable un an à compter de sa date d'achat.
OUI pour ce qui concerne le billet d'entrée.
Votre billet d’entrée est valable toute la journée. Vous pouvez par exemple visiter le château le matin et y revenir l’après-midi, sur présentation du même billet.
ATTENTION : si vous êtes en possession d'un billet daté ou horodaté acheté pour une visite, une animation ou un événement en particulier, les conditions sont différentes de celles du billet d'entrée et il est possible en raison de la nature de l'événement que toute sortie soit définitive. Merci de bien vous référer aux conditions inscrites sur le billet ou sur la page de l'événement en question.
NON.
Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, quel que soit le billet acheté (daté/horodaté/valable un an, pour la simple entrée/pour un événement, animation ou visite spécifique).
Merci de vous référer aux conditions générales de vente et d'utilisation inscrites sur le billet concerné.
Conditions d'accès et équipements
Le château d'Angers est un monument situé dans l'hypercentre d'Angers, en zone piétonne. Il faut compter 5 à 10 min de marche depuis les parkings payants les plus proches ou les arrêts de bus pour arriver jusqu'à l'entrée.
En savoir plus sur les modalités d'accès, les transports en communs et les parkings à proximité
NON, sauf si vous bénéficiez de la gratuité d'entrée du château.
Les jardins à l'intérieur du château, le chemin de ronde au-dessus des remparts et les cours sont accessibles avec un billet d'entrée, au même titre que les espaces intérieurs.
Les jardins situés dans le bas des fossés qui entourent le château et visibles depuis l'extérieur ne sont quant à eux pas accessibles au public, sauf dans le cas de visites particulières, notamment avec des groupes scolaires.
OUI en partie.
La portion nord du chemin de ronde (au-dessus de l'entrée du monument) allant de la tour du moulin jusqu'au jardin suspendu en passant par le potager et la vigne est temporairement inaccessible au public. La portion Sud reste quant à elle ouverte à la visite.
Le château est partiellement accessible en poussette ou en fauteuil.
Pour prendre connaissance de l'accessibilité du monument, téléchargez le plan-guide d'accessibilité et avoir des conseils de visite adaptés à votre situation :
NON.
Les animaux de compagnie, même en sac, ne sont pas acceptés. Seuls les animaux d'assistance et les chiens-guides peuvent entrer dans le monument.
Merci de ne pas laisser votre animal sans surveillance ou attaché aux grilles à l'entrée du château.
NON.
Mais vous pouvez le faire aux abords du site
NON (sauf pour les groupes scolaires, extrascolaires ou étudiants).
Le château ne prend aucune consigne et l'entrée avec valises, trottinettes ou vélos n'est pas autorisée. Les consignes les plus proches se trouvent à l'Office de Tourisme ou à la gare Angers-Saint-Laud (sous réserve de l'évolution de leurs propres protocoles Vigipirate).
Les groupes scolaires, étudiants et extrascolaires bénéficient de vestiaires (pour les cartables et les manteaux uniquement).
Consultez les conditions d'accès spécifiques pour ces groupes
Visites et activités
OUI.
Le château programme au moins une visite commentée par jour sur la tapisserie de l'Apocalypse.
Toute l'année, de nombreuses visites commentées, insolites, ateliers et animations permettent de découvrir le monument, son histoire et ses collections. Consultez l'agenda de la programmation.
Vous êtes avec des enfants ? Consultez notre page d'infos dédiée aux familles !
Cela dépend de l'activité ou de la visite.
Consultez les modalités de réservation de l'activité ou de la visite à laquelle vous souhaitez participer via l'agenda de la programmation.
La réservation est obligatoire pour les groupes -26 ans, fortement recommandée pour les groupes adultes.
Si vous venez avec un groupe adulte, extrascolaire ou du champ social, consultez les pages dédiées à ces groupes.
Si vous venez avec une classe de la maternelle à l'université ou si vous êtes organisateur d'une sortie pour des étudiants, rendez-vous sur notre espace enseignants.
Si vous venez avec un groupe en situation de handicap, consultez notre offre dédiée à ces publics.