Le Domaine national du château d'Angers recherche des volontaires pour constituer son comité d'usagers
Et si vous inventiez le futur du château avec nous ? Engagé dans la démarche "Services publics +", le Domaine national du château d'Angers recherche des volontaires (visiteurs ou non-visiteurs du château) pour participer à un comité d'écoute des usagers qui aura pour but de réfléchir sur des améliorations possibles en matière d'inclusion, d'orientation des visiteurs et de communication externe. Une chance
unique de participer à la vie d’un site culturel phare du Grand Ouest !
29 de septiembre de 2025
La démarche « Services Publics + »
Le Domaine national du château d’Angers est un monument public national qui accueille plus de 300 000 visiteurs par an. Grâce à des enquêtes régulières auprès de ses visiteurs et non-visiteurs, le monument s’appuie sur la connaissance de ses publics afin d’améliorer la qualité de son service.
En 2025, le Domaine national du château d’Angers a décidé d’aller plus loin dans cette démarche participative avec le dispositif interministériel « Services Publics + ».
Ce programme visant à améliorer la qualité d’accueil des usagers des services publics est déployé au ministère de la Culture depuis 2021. Le château d’Angers est le premier monument du Centre des monuments nationaux (CMN) à s’engager dans cette démarche qui rejoint aussi les objectifs du projet "CMN 2030" qui vise à inclure davantage les publics des monuments nationaux en inventant de nouveaux modes de collaboration pour et avec les territoires.
Le comité d’usagers du Domaine national du château d’Angers
Un des engagements du programme « Services Publics + » comprend la mise en place d’un comité d’écoute des usagers.
L’objectif de ce comité est de réunir un panel d’usagers représentatifs des visiteurs du monument afin d’échanger sur la qualité de l’expérience au château d’Angers et discuter des axes d’amélioration prioritaires que sont :
- La signalétique sur site (panneaux d’informations, orientations directionnelles, circuit)
- Les questions d’inclusivité
- La communication externe
Ce comité est consultatif, ses membres s'y engagent volontairement et bénévolement. Le comité a pour vocation d’identifier des pistes d’amélioration qui intègreront ensuite les réflexions stratégiques de la direction du monument.
Je veux participer !
Vous souhaitez candidater pour intégrer ce comité d’usagers ?
Je remplis le formulaire en ligne
Le formulaire peut aussi être demandé en version papier à l'accueil du château.
Clôture des candidatures : le 14 décembre 2025 (les personnes retenues pour faire partie du comité seront contactées dans les jours suivants).
Pour participer à ce comité, vous devez être disponible le 20 ou le 27 janvier 2026 (la date sera arrêtée en fonction des réponses des candidats) de 18h à 20h pour la réunion du comité qui se déroulera au Domaine national du château d’Angers, 2 Promenade du Bout-du-Monde, 49100 ANGERS.